九鼎新材:追求极致的“副产品”
如果说“准备”是一个企业过去的积淀,那么“定位”就是一个企业未来的走向。九鼎以“鼎立天地,得报社会”作为企业使命,就为企业确立了目标定位。顾董说,九鼎的企业使命包含着深刻的内涵,“鼎立天地”是要求九鼎应以强健的体魄屹立于天地之间,才有能力回报社会;而“回报社会”则是“鼎立天地”的目标和理由。“得”是“所得”,更是“必须”。而“社会”,不是一个空洞的词汇,它包括股东、客户、员工、供应商和合作伙伴、社会这五大利益相关方,九鼎要为所有的利益相关方创造价值。”“九鼎依赖社会资源得以生存和发展的,只有为社会创造价值,去回报他们,九鼎才有生存的价值。”顾董坚定地说,“这是我们的使命,也是企业价值观的基本观点。”嘉兴ISO认证
创新,追求极致的必经之路
九鼎有70%左右的产品远销到国际市场,其中以欧洲、美国为主。九鼎的发展得益于以世界一流水平为目标的定位。“我们企业的成长与国外的需求、发展趋势是相契合的,无论是产品的信息还是质量标准,都力求和发达地区接轨,这样便能够自然而然的和发达国家同步发展了。”顾董说道,“如果目标不是与国际先进水平接轨,如果技术装备和发达国家不匹配,质量标准不符合国际的技术走向,那么企业永远无法真正走向世界。”
而一个企业怎样才能做到国际化?这需要具备哪些素质呢?“不是简单的买设备、买技术就能达到国际化的。”顾董说,“企业要想发展,首先要解决一种理念:如何发展第一生产力。这需要从管理上、思想上来提升。既要看到我们的产品质量、标准、技术装备和国际化接轨了,同时还应该看到在管理方面与国际上的差距,只有看到差距才能督促自己不断地发展、不断地提升。”
顾董是这么说的,也是这么做的。在硬件上,产品、技术装备要保持与国际接轨,而在自我管理理念上,也要与国际接轨。于是,九鼎不满足于通过了ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、ISO10012、OHSAS18001等多项管理体系认证,在企业业开始推行世界先进的卓越绩效管理模式来指导、提升企业的管理水平。在顾董看来,卓越绩效管理模式,不仅是对物、或者是对企业某个环节的管理要求,同时还强调对人和理念的管理和提升,并以结果为导向,要求结果是卓越的。可以看出,有了技术、装备还不足以让企业走上国际化的道路,只有在人的管理上不断地提升,企业才会真正地走向国际化。
近年来,国家一直提倡建立创新型企业,而作为“国家优秀高新技术企业”的九鼎新材可以说走在了前面。对于创新对企业的长远影响,顾董的观点是:只有满足社会和市场的需求,企业才能够生存,而社会的需求会随着技术的进步而不断更新,所以企业若在创新方面落后,生命力就会相应减弱。